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Domande Frequenti (FAQ) – Glielfi
Ordini e Acquisto
1. Come posso effettuare un ordine online?
Seleziona il prodotto desiderato, scegli taglia e colore, aggiungilo al carrello e procedi al pagamento seguendo le istruzioni.
2. Posso modificare un ordine già effettuato?
Le modifiche o cancellazioni sono possibili entro poche ore dall’invio dell’ordine. Contatta subito il nostro servizio clienti via email o WhatsApp.
3. Posso acquistare body o accessori personalizzati online?
Gli ordini personalizzati richiedono una richiesta tramite email o contatto diretto. Non è possibile completare l’acquisto online direttamente.
Spedizioni e Consegne
1. Quali sono i tempi di consegna?
- Prodotti a magazzino: spedizione rapida 1 / 3 gg lavorativi
- Prodotti personalizzati: da 15 a 25 giorni lavorativi
2. Effettuate spedizioni in tutta Italia?
Sì, copriamo tutta Italia, comprese Sicilia e Sardegna.
3. Come posso tracciare il mio ordine?
Ogni spedizione è tracciabile. richiedi il codice di tracking via email
Resi e Diritto di Recesso
1. Posso restituire un body o accessorio?
Hai diritto al recesso entro 5 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo eccezioni (prodotti personalizzati e abbigliamento intimo come i body).
2. Come posso richiedere un reso?
Invia una richiesta di reso a info@glielfishop.com con notifica di lettura. Riceverai le istruzioni per la restituzione.
3. Chi paga le spese di spedizione del reso?
Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo difetti o errori imputabili alla produzione.
Taglie e Personalizzazioni
1. Come scegliere la taglia giusta?
Consulta la nostra Guida alle Taglie oppure contatta il nostro team per consigli personalizzati.
2. Posso personalizzare il body o gli accessori?
Sì, è possibile personalizzare tessuti, colori, scritte e dettagli. Contattaci via email per un preventivo e istruzioni.
3. I prodotti personalizzati possono essere restituiti?
No, i prodotti personalizzati non rientrano nel diritto di recesso, salvo difetti di produzione.
Guida alle taglie
TAGLIE BODY E ABBIGLIAMENTO
(ginnastica artistica, ritmica, ballo, fitness)
TAGLIE PARACALLI FEMMINILI PARALLELE ASIMMETRICHE
(con strap e velcro)
TAGLIE PARACALLI FEMMINILI PARALLELE ASIMMETRICHE
(con cinghietti)
TAGLIE PARACALLI MASCHILI ANELLI
(con cinghietti o velcro)
TAGLIE PARACALLI MASCHILI SBARRA
(con cinghietti o velcro)
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